热爱电商行业、品行品格为先、互信互助、为了节省你宝贵时间、非诚勿扰~

1、处理天猫、淘宝、京东等平台的客户订单。

2、负责解答客户咨询、促使买卖的成交。

3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。

4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案。

5、了解客人反馈意见、并将意见传达给主管、做好店铺调整。

任职条件：

1、90后、有电商客服业务经验优先，无经验可以培养；

2、 中专及以上学历；

3、 性格开朗、工作认真细心，有责任心，具有良好的沟通能力、协调能力，待人热忱；

4、 为人诚信、正直、踏实，有团队精神；

5、 能接受早晚班的上班时间（早班9:00-16:30，晚班16:30-24:00）、服从调配及协助上级。​