基本职责:
-根据公司制定的IT系统服务水平要求,维护管理公司的网络、服务器和存储等硬件设备以及邮件、防病毒等应用系统,保障公司网络系统和业务系统的运行;
-根据公司制定的IT支持服务流程,处理各种网络和系统故障;
-监控公司网络和系统的运行状况,记录和分析相关系统的健康状况并提供报告;
-配合公司其它部门进行业务系统和办公网络的变更工作;
-管理公司的IT设备资产;
-维护管理公司员工的桌面系统。
专业能力要求:
-计算机专业大学本科以上学历;
-熟练掌握服务器的日常硬件维护工作;熟悉Linux/Windows操作系统;
-具备基本的数据库系统维护经验(Oracle 或 SQL server);
-了解数据机房配套系统的日常软硬件系统,并能进行基本维护;
-了解基本的网络知识,能进行办公网络的基本维护,有一定的LAN/WAN的基础知识;
-具有一定的沟通能力和培训技能;
-较强的动手能力和应变能力;
-具备MCSE或其他相关证书者优先。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。