前台/接待实习生
2023-11-07 09:55:31 刷新
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职位描述:

岗位职责:

1、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;

2、负责做好医院客人的迎、送接待工作,接受各种渠道客人预约并加以落实;

3、做好客人的分诊;

4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管;

6、收发邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

7、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

8、以规范的服务礼节,树立医院优质服务及品牌形象;

9、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:

1、大专以上学历,酒店、旅游管理,航空、铁路服务等相关专业,可提供转正机会;

2、形象气质肤质良好,亲和力强;

3、性格开朗,善于沟通,普通话标准;

4、具备良好的服务意识、为人诚实正直,并具有良好职业道德。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2025-09-30
工作地点:
北京市朝阳区中远幸福大厦A座
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在公司前台位置,从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等,并及时对接、联系被访员工的人员。