KLOOK是全球领先的旅游体验预订平台,提供遍布全世界300个目的地,超过10万种当地行程与旅游服务预订,包括:景点门票、一日游、当地交通、地道美食和特色活动。KLOOK通过创新技术,通过官网及App,为用户提供当日活动预订和门票电子凭证等便利服务。KLOOK App 多次获得App Store和Google Play “年度精选App”荣誉。
【职位职责】
1. 负责旅游行程、票券、交通、美食等产品的预订
2. 与境内外供应商沟通协调订单事宜
3. 与客人沟通订单取消更改等事宜
4. 处理受突发状况影响订单
5. 根据客人与供应商反馈,促使产品完善优化产品等
【任职资格】
1. 具备良好的英文「或」粤语沟通能力
2. 一年以上工作经验,可接受的应届毕业生
3. 逻辑思维强,善于团队协作,细心负责
4. 轮班制,轮班安排9:00~18:00,12:00~21:00,一周休两天
【Klook客路福利】
1、舒适、健康、人性化的办公环境;
2、扁平化的团队管理,业务飞速发展,你的能力和价值很快会被大家看到;
3、开放和充满激情的国际化团队,男女高颜值并且比例协调,每个人都有那么一点传奇;
4、独特的创业团队氛围会让你在完成工作之余,还有自己的时间学习、成长;
5、体验Klook各类活动,全球城市旅行的机会;
6、水果、零食,团队活动。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。