该岗位为知名电子产品售后技术支持岗！！！ 纯文职，无销售，稳定，双休，六险一金，提供宿舍和班车 企业，平台大，有发展空间，欢迎希望在电商行业发展的朋友加入!感兴趣的可以聊聊哦~ 岗位职责： 1.通过接听用户来电，为最终用户提供售后服务和技术支持 2.依据后台知识库正确回答客户的疑问，为最终用户提供优质的服务 3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度； 4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议； 5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。 工作要求: 1)大专已毕业或以上学历(学信网可查，接受非全日制) 2)熟练电脑打字速度(可以多加练习) 3)具有责任心和客户服务意识 4)年龄18-32周岁