天猫客服
2022-08-17 02:02:30 刷新
100-150/天 上海 不限 5天/周 实习4个月 提供转正机会
可转正实习实习证明可学习运营
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述:
① 热爱本行业,对电子商务有一定的理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。 ② 技能素质:有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上熟悉网上交易操作过程,包括京东和天猫的交易规则,支付宝的流程规则。 熟悉自家上架的每个商品。包括商品的专业知识,能找到自身竞争优势。 ③ 敬业素质:固定的上线时间,按规定时间上下班,保持旺旺在规定时间必须有人在线。 不要让客户的询问和留言老得不到回音。 ④心理素质:不急功近利,乐观有修养,了解客户的的购物心态,学会倾听客户的需求 和意见 性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神 1,熟悉产品卖点 2,产品库存情况 3,产品的缺点 4,产品的优惠策略 5,平台的基本规则 6,客服的基本素质具备(话术、打字速度等)
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2022-08-20
工作地点:
上海市长宁区武定西路1251弄6号-1
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

当前职位已下线

公司简介

职位百科

为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…

网络客服

百科详情

通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。