岗位职责 1. 参与产品NPS/满意度等监测类项目的设计执行，协助研究员进行数据整理、清洗、分析，保障数据质量 2. 配合研究员支持用户研究项目，通过案头研究、访谈、问卷等手段洞察用户痛点和需求，参与研究报告撰写 3. 整理案例库、研究报告，参与部门研究方法论的沉淀和迭代 任职要求 1. 在读本科生或研究生，统计学、心理学、社会学等相关专业优先。 2. 熟悉用户研究基本方法，了解NPS调研流程，有问卷设计、深度访谈、数据分析相关实习经验者优先。 3. 具备数据处理能力和扎实的数理统计能力，能熟练使用Excel、SPSS等工具，掌握Python、SQL者优先。 4. 逻辑思维清晰，善于从用户反馈中提炼核心观点，具备良好的文字表达与报告撰写能力。 5. 对互联网产品有浓厚兴趣，熟悉微博等社交平台者优先。