岗位职责：

1、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求；根据业务种类抽取叫号单，并进行指引；

2、受理客户业务咨询，解答客户疑问；

3、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等；

4、辅助客户填写各类单据；

5、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作；

6、维持营业厅秩序等。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、女：身高不低于160㎝，男：身高不低于172㎝；

3、容貌清秀，仪表端庄，谈吐文雅，笑容甜美；

4、具有较好的个人综合素养、沟通表达能力、分析判断能力、学习能力以及亲和力；

5、有良好的服务意识及团队协作精神；

薪资待遇：

1、转正后缴纳五险一金，薪资包括基本工资、福利、绩效奖金，法定节假日发放过节费以及高温费；

2、每周工作五日，超出部分按国家标准另计加班费；

3、提供工作餐及工作服；

4、满足连续工龄、学历等要求，有机会成为招商银行正式员工。