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2021-07-23 14:09:55 刷新
100-150/天 杭州 本科 4天／周 实习4个月
良好的环境融洽的团队有趣的产品。
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职位描述：
岗位职责：
1，通过电话、在线文字等渠道，接受客户咨询，指导学员学习平台课程，解决学员问题；
2，调研竞品，并能整理出报告；并能给出引新意见；
3，制定和完善咨询文档，优化服务流程，推动咨询转化，提高服务效率和质量；
4，定期整理学员咨询案例，完成咨询报告撰写，为产品功能与业务改进提供参考；
岗位要求：
1，有论坛，QQ群，微信公众号等运营经验，热爱教育事业者优先；
2，熟练掌握办公office软件，打字60字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析；
3，有较高情商，能主动关注和挖掘学员需求，能给学员推荐合适的课程；
4，上班时间：周一到周五，9:00-18:00 活动月份需加班，地点：杭州。
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2016-10-10
工作地点：
杭州市滨江区网商路599号
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