岗位职责： 1、负责Shopify品牌店运营、维护和管理，确保账号安全，及时回复客户咨询，跟进订单，解决客户售后问题，能够独立熟练的完成全方面的操作和业绩增长； 2.负责INS、FB、Tiktok等海外社媒运营，吸纳更多用户，提升品牌活跃度。包括订单处理，店铺邮件回复及其它日常维护； 3、产品上架，优化产品关键词，产品描述，以及制定店铺营销活动并负责提炼产品的卖点和优势，提升产品的吸引力和曝光度； 4、定期对账号数据进行收集与分析并制作销售报表，根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售计划，做好数据分析工作； 5、妥善处理客户投诉与纠纷，提高买家满意度，保持账号良好运行状态； 6、对同行企业或竞争对手的产品销售情况进行分析，结合公司内部的销售情况做出相应的调整； 7、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况；并及时反馈客户，提供良好客户服务 岗位要求： 1、有Shopify跨境电商运营实习的优先 2、蒙古语/中文, 条件优异者可放宽要求: 3、熟悉平台产品上架等政策和规则，熟悉市场上产品开发方法及技巧: 4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题; 5、具有高度责任心，以及良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。