职业发展：专员-主管-经理-总监-总经理 工作地点：广州地铁3号线华师站/11号线龙口西站 课程科目：语数英等全科 岗位职责 1.咨询接待：负责线下门店及线上渠道（电话、微信等）客户的咨询对接，热情耐心解答家长关于课程体系、师资力量、教学效果、收费标准等方面的疑问，建立良好的初次沟通印象。 2.需求挖掘：通过专业沟通，深入了解学生的年级、学科基础、学习习惯、兴趣特长及家长的教育期望、核心诉求，精准判断客户需求类型（如同步提分、培优拔高、查漏补缺等）。 3.课程匹配与推荐：结合客户需求及机构课程特色，为学生制定个性化的课程规划方案，清晰介绍课程的教学优势、授课模式、预期效果，高效完成课程推荐工作。 4.客户跟进与转化：建立完善的客户信息档案，根据客户意向程度制定跟进计划，通过定期回访、针对性沟通等方式，化解客户疑虑，推动客户签约报名，完成个人招生指标。 5.售后服务衔接：客户签约后，及时与教学部门对接学生信息，协助完成课程安排、师资匹配等后续工作；持续关注学生学习情况，收集家长反馈，提升客户满意度与忠诚度。 6.数据统计与分析：定期整理客户咨询数据、跟进记录及签约情况，分析招生工作中的问题与规律，为机构市场策略优化提供参考。 任职要求 1.大专及以上学历，专业不限，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先； 2.有K12教培行业课程顾问、招生顾问等相关工作经验者优先。 3.具备优秀的沟通表达能力与亲和力，能快速与家长、学生建立信任关系，精准捕捉客户需求。 4.拥有较强的目标感、抗压能力及执行力，能积极应对招生工作中的挑战，主动达成业绩指标。 5.热爱教育事业，有责任心、同理心，愿意为学生的成长提供专业支持。 我们是深耕教育领域的集团化企业，旗下两大核心品牌并行发展，构建全维度教育服务生态： ✅编程课程：聚焦科技特长生培养，深耕 C++ 信奥、AI 课程，衔接白名单赛事体系，助力学生升学突破，孵化未来科技人才。 ✅ 全科辅导：专注小初高全科提分，覆盖全学科个性化辅导，以科学教研与分层教学，实现学生成绩与能力双重提升。 双品牌占据素质教育与学科辅导核心赛道，平台实力雄厚，提供完善晋升通道与优厚福利。诚邀教育精英加入，共筑教育新蓝图！