岗位职责:
1. 负责生产系统的权限等操作职责;
2. 提供日常系统业务支持和服务反馈工作;
3. 日常系统的业务监测、应急处理突发事件;
4. 完成对日常事件或问题的收集、记录、跟踪、反馈、汇报等工作;
5. 参与需求的收集、文档撰写、评审、跟踪、上线等工作;
6. 撰写各类日常报表,完善服务流程、服务规范、知识库等相关文档。
任职要求:
1. 本科及以上学历; 专业与金融有关者优先考虑;
2. 具有较强责任心,有较好的金融知识基础、优良的文字与沟通能力;
3. 具有很强的理解能力,工作和学习积极主动,团队合作能力,具备吃苦耐劳精神;
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。