工作职责：

协助EMC公司产品售后部的工程师完成产品故障处理，升级以及维护工作

工作内容包括：

负责企业级软件的技术支持工作，跟进各国客户的服务单直到问题解决 通过电话或电话联系客户，搭建远程了解客户环境，分析问题原因 除了软件本身，分析问题过程中还经常涉及网络、抓包、防火墙、Linux/Unix、NAS、带库和驱动器、云设备等的排查 根据客户的环境或需求提供建议和改进方案

职位要求：

大三本科或硕士在读学生，非2021应届毕业生 每周至少出勤3天（可包含1天周末），比如工作日任意2天+周末任意1天，或者工作日任意3天，工作时间早上9点到晚上6点 需要熟练的英语阅读和书写能力，英语口语能够简单交流 对IT行业计算机知识有兴趣学习 个性积极乐观，做事认真仔细 能静下心来踏实工作，且能够长期实习4个月以上

实习生会考虑毕业后留用

实习工资：

薪资：150元/天

每月出勤超过15天，额外500元奖金，超过19天的，800元奖金

每月绩效前三名，有200-500元的奖金