工作职责:
客户医疗服务管理
负责客户医疗咨询的初步沟通
收集客户基本健康信息及医疗需求
协助制定医疗服务安排
持续跟进客户治疗进程
服务记录与客户管理
记录客户服务过程
整理医疗服务日志
维护客户资料及服务档案
持续优化客户体验
基本条件:
本科及以上学历
英语沟通能力优秀(可日常交流)
形象气质良好
表达清晰、有亲和力
性格特质:
有同理心
有耐心
做事细致认真
执行力强
喜欢帮助别人
优先条件:
医学 / 护理 / 公卫背景
医疗机构工作经验
海外留学或国际交流经历
高端服务行业经验(如酒店、航空、留学、医疗)
如果你:喜欢与人沟通、有责任感、做事靠谱、希望从事有价值的服务行业,欢迎加入