【岗位职责】
1.海外社媒物流信息调研:负责在 Facebook、WhatsApp、TikTok 等海外主流社交媒体平台上,系统性地搜集、整理与分析目标国家(如东南亚、拉美、中东等)的物流相关公开信息,包括但不限于物流服务评价、用户讨论热点、竞争对手动态等。建立并维护社媒物流信息数据库,定期输出调研简报;
2.海外物流平台调研:针对海外目标国家,开展主流物流平台(如区域性物流公司、电商配套物流、大件电商等)的调研工作,收集各平台的业务范围、服务时效、用户口碑、合作模式等关键信息,形成调研报告;
3.营销推广方案设计与效果分析:协助策划面向海外用户的社媒营销推广方案(如内容话题、互动活动、合作线索等),跟踪并分析推广内容的曝光、互动、转化等数据,总结效果并提出优化建议;
4.日常社媒账号维护:协助管理公司海外社媒账号,包括内容发布(图文/视频)、用户评论回复、私信处理、社群互动等基础运营工作。监控社媒账号日常舆情,及时发现并上报异常情况。
5.实习时长3-6月
【岗位要求】
1.熟悉海外主流社媒平台(Facebook、WhatsApp、TikTok等)的基本功能与信息检索方法,了解社媒运营基础规范。
2.掌握信息调研与分析能力,能高效搜集海外信息,并用Excel/Google Sheets整理数据,输出结构化调研报告
3.英语读写能力四级及以上,或有阿拉伯语、土耳其语、葡萄牙语、印尼语等语种能力,能流畅阅读海外社媒与物流平台内容;
4.有社媒运营、物流/电商实习或海外生活经验者优先,零经验需具备强搜索能力、细心负责及快速学习意愿。