本岗位由FESCO代为招聘
岗位职责:
1. 严格遵守税局及公司的规章制度;
2. 解答税局一线人员的个税软件操作咨询;
3. 及时准确处理税局提交的工单,电话转接与回电;
4. 局端关系的开拓与维护;
5. 公司及领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.统招大专及以上学历,财税相关专业2020年应届毕业生;
2. 良好的服务意识与沟通能力、耐心细致、接受及学习能力强;
3. 团队合作意识强有责任心,良好的心态及抗压能力;
4. 具有危机公关意识,及时发现可能存在的问题并及时向相关上级反馈;
5. 熟悉个人所得税知识、了解客户端/个税APP/WEB端操作优先。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。