前厅英文接待员
职位介绍:
1,处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2,确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 4,良好的沟通能力,具备良好的英语听说能力。
5,有较强的工作责任心,有独立处理事件的能力;
6,态度积极,彬彬有礼,热爱酒店工作;
以上工作地点:广州市天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓 注:不包食宿。 本工作为长期实习,做五休二,工作八小时,需轮班。
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以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。