流程诊断与归因: 深入理解金融业务运作逻辑,主动发现Operation团队在业务流程中的痛点与低效环节,对异常问题进行根本原因分析(Root Cause Analysis)。
效能优化落地: 结合业务需求与技术可行性,提出系统优化或自动化解决方案,协助撰写产品需求文档(PRD),并推动产研团队落地,提升内部人效。
数据分析支持: 负责业务核心指标的监控与分析,利用数据工具(Excel/SQL)量化运营效果,通过数据驱动业务流程的持续改进。
跨部门协作: 充当运营与技术团队之间的“翻译官”,确保需求被准确理解,协助进行上线前的测试验收(UAT)及上线后的复盘。
项目管理:协助运营团队优化项目管理,跟进各个项目的进程,定期汇报及上报需要关注的关键障碍。
任职要求:
专业背景: 本科及以上学历,计算机、金融工程、统计学、工商管理背景优先;具备良好的计算机基础,能听懂技术语言,理解系统逻辑。
思维能力: 具备极强的逻辑思维与分析能力,善于结构化拆解问题,具备“刨根问底”的钻研精神,能独立进行问题排查。
技能要求: 对数据高度敏感,精通Excel(透视表/复杂公式);掌握SQL数据提取或Python进行数据清洗者优先。
工作态度: 抗压能力强,结果导向,能够适应金融公司快节奏的工作环境,愿意在项目关键期投入额外时间(接受加班)。