工作职责:
1、用户需求的采集和理解,参与用户调研项目的全过程;
2、理解项目需求,撰写问卷、数据分析和整理,协助撰写报告;
3、追踪出行行业的新动态,竞争产品分析;
4、 辅助进行跨部门、跨团队的沟通、协调,推动项目顺利开展:
5、通过数据挖掘等手段,发掘产品现存的问题;
6、辅助总结各类用户问题,给产品设计提出改进建议。
任职要求:
1、社会学、认知心理学、人机交互、设计等相关专业;
2、对互联网、软件产品有自己的见解;
3、思维活跃,能接受挑战,能同时应对多个项目;
4、富于团队精神,具有良好的组织管理能力,执行力和用户沟通技巧;
5、有相关行业经验或者实习经验者优先;
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。