岗位职责(具体工作内容)
1、负责收集整理拉美地区西语用户进线原声信息,对用户进线数据进行深入分析,识别用户在履约环节的核心痛点
2、负责协助产品经理进行需求调研与验证,参与用户访谈或问卷设计,跟进需求落地过程中的相关沟通与协调工作
3、负责跟踪优化措施上线后的用户反馈,评估优化效果,持续迭代改进方案
任职资格(学历、目标院校、语言、技能、性格等要求)
* 本科及以上学历,西语专业优先,具备扎实的西语听说读写能力,能够熟练理解和处理西语用户的进线内容
* 具备较强的数据分析能力,能够熟练运用SQL、Excel 等工具进行数据分析
* 拥有敏锐的问题洞察能力,善于从用户反馈中挖掘潜在需求和问题本质,逻辑清晰
* 有产品相关实习经验者优先,了解互联网产品工作流程,对用户体验、产品设计有一定认知