1. 案场购房客户的接待及确认,E金券办理及退款,指导客户填写居间服务协议及结算确认书或退款资料。
2. 来访客户数据整理,并和案场负责人确认每日客户情况及客户来源渠道(联动项目需统计到访报备情况),制作客户信息数据excel表格,每日定时发送至负责人邮箱。
3. 项目群微信日报的发送,统计当日办卡成交退款数据,按照模板于每日5:30—6:00期间发送至项目群。
4. 每周四,案场周报数据统计及发送(时间周期:上周四至本周五),数据必须与后台核对。
5. 每周四各项目驻场咨询项目负责人跟进新房源开盘加推信息,及时汇报至项目群。
6. E信通大定结算(每周五系统上传居间服务协议,核对套数和金额)。
7. 每月与开发商核对签约数据(2周核对一次),针对签约客户及时做成销结算。
8. 案场物料管理,合作期间进驻物料及设备pos机的管理。
9. 案场数据保密及管理。包括数据录入、数据统计和数据反馈、线下带看单等。
10. 联动项目报备系统的客户确认,经纪公司对接、账目核对等。
11. 案场其它临时性工作安排。
12. 领导交付的其他工作。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。