我们在寻找一位责任心强、对服装产品销售和运营有热情的线上销售运营专员，负责公司产品的售前售后咨询销售以及用户的日常运营和维护。 主要工作内容： 1. 负责公司店铺的线上客服咨询和接待，包括售前及售后咨询。 2. 负责公司用户的日常维护沟通及新客的销售转化，深入挖掘新老客需求，与客人进行高效互动，提升销售转化； 3. 负责品牌在各渠道大促或直播期间的客服咨询和销售转化，及时与公司反馈用户需求和问题。 4. 负责线上的客服及时应答，并与公司后台及其它部门同事伙伴的无缝对接，提升消费者对品牌的服务满意度。 人员及技能要求： 1. 有责任心，对于服装和羊绒类产品的销售有热情、有兴趣。 2. 有自主学习能力和意愿，对销售和运营有深入钻研的自我驱动力。 3. 善于与人沟通，具备良好的协调、沟通能力，具有销售和服务意识。 4. 对时尚穿搭和羊绒感兴趣，关注时尚类话题，能活跃粘合社群关系，善于制造话题并引导用户互动；有审美。 5. 有销售及运营经验者优先，但更重要的是学习能力和意愿。 6. 工作地点不限。