职位描述： 机票政策员岗位职责 1、负责各航空公司政策在携程、飞猪，去哪网等平台的投放、更新。 2、负责收集、整理、投放机票政策。 3、负责机票政策的维护、比价、及时上下架。 4、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道。 5、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案，确保利润。 机票客服专员岗位职责: 1、网络在线客服：客户（订票、退改）咨询、订单操作、售后服务； 2、处理网店投诉，质检订单； 3、在线回复钉钉、旺旺、邮件咨询问题； 4、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。 5、通过网络聊天工具处理客户的投拆、航班晚点等问题。 机票出票员岗位职责： 1、熟悉出票规则：熟悉各平台的规则，熟悉各个航司的出票要求； 2、处理订单出票：掌握采购地的出票技能，及时准确完成出票； 3、出票信息录入：出票成功后，正常回填店铺后台，准确录入采购报表； 4、出票异常处理：核对并更正个人出票异常订单，确保出票报表的准确性； 注：可招聘应届生或26年毕业生实习。 提供免费培训