岗位职责：

1、热线客服：通过热线咨询服务+在线系统回复，解答玩家问题，并对问题进行答复和记录；

2、社群客服：通过微信负责内容发布、话题引导、用户答疑，提高用户活跃度，推动用户互动，提升用户粘性；

3、私域客服：负责私域内用户运营，包括用户新增，提升留存及活跃数据；策划私域活动并执行，提升用户粘性；组建私域社群，并开展日常运营维护；

任职要求：

1、2023年毕业生，热爱游戏，至少玩过3款以上的端游或者手游；

2、具有较强的服务意识和良好的沟通、协调能力、较强的执行力；

3、熟悉游戏运营方式，拥有良好的数据分析能力；

4、能够适应轮班倒班制，有夜班和通宵班（不适应此工作时间的童鞋请不要投递）；

5、对于各类游戏产品有非常熟悉的认知和扩展能力；

6、适应轮班和倒班工作模式，普通话标准，熟练掌握日语或韩语者优先考虑；

7、请将个人游戏经历（游戏类型、游戏时长等）展现在个人简历上进行投递；