岗位职责： 1.掌握好餐厅每天的预订安排情况，并根据当天的订房情况合理安排客情，及时与楼面做好沟通工作。 2.熟悉餐厅（场地、菜式、服务流程等），能解答客人的询问和要求。 3.负责餐厅的迎送接待，熟记常客的姓氏称呼、职业等情况，运用自身的交际能力让客人有宾至如归的感觉。 4.认真做好规定区域的卫生。 5.值班咨客要密切注意营业部电话，并以最快速度接听，并做好跟踪与登记。 6.完成上级交待的其它工作。 任职要求： 1.中专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具有相关工作或实习经验优先； 2.形象气质良好，女生，身高要求1.65米以上； 3具有良好的沟通能力、亲和力。