岗位职责（具体工作内容） 1. 参与豪华车体验服务设计，协助进行豪华车用户服务旅程的调研、分析与洞察 2. 参与策划并执行用户运营动作 3. 支持用户反馈收集与整理，协助优化运营策略与服务流程 4. 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 本科及以上学历在读，市场营销、社会学、设计等相关专业优先 对豪华车市场或高端服务业有浓厚兴趣，具备较强的用户同理心 具备出色的沟通能力与服务意识