网络客服(18届实习生)
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-/天深圳大专天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:可转正,购买意外险
职位描述:

1)     负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2)     负责客户关系管理及维护服务;

3)     能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4)     对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

5)     主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求:

1) 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;

2) 正规院校大专及以上学历;2018届毕业生。

3) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;

4) 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;

5) 熟练使用计算机和互联网。

工作时间:

8:00-17:00/9:00-18:00/14:00-23:00,5天8小时工作制

薪资福利:

1)  薪资20元/小时+绩效奖金+补贴

2)  商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;

3)  工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;

4)  职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;

5)  内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

保密承诺:Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

 

公司简介:
聚思鸿
全球商务服务行业的领袖
大连2000人以上互联网,通信/电子
http://www.concentrix.com
深圳市龙岗区坂田五和大道星河world A栋19楼查看地图
截止时间:
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