工作内容：

1.通过邮件、电话的方式和客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；

2.协助客查询订单的更新处理；

3.处理一般投诉；

任职资格：

1有天猫服务经验优先；

2.打字速度不低于每分钟40字 

3.有较好的沟通能力.

4.适应轮班