工作内容:
1、售后支持:
1)转款:审核方案金额、方案人、转款金额后同步财务,每周预计处理case30起 2)退款:邮件审核退款责任人,退款金额,退款原因,收集退款材料每周三提交给财务,跟踪退款进度。每周预计处理case5~10起 3)方案审批:审批后台合同,每周约50个
2、流程检核:
1)对每周进行全国销售虚假拜访、情报必达及全国制度进行电话抽查,每周需拨打电话30个 2 ).统计全国情报必达反馈情况,每周需核实至少60封邮件
3、其他支持:城市端数据需求提交,门店调整等
任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历在校学生,
2、良好的沟通技巧及表达能力,有适当的结构化思维(逻辑能力);
3、工作认真、耐心细心、积极主动,善于学习,较强的责任感和良好的服务意识;
4、熟练掌握各种常用办公软件
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责电商平台整体搭建与经营方案设计与运营的人员。