任职要求：

1、男女不限，年龄21―28岁，普通话标准，口齿清楚；

2、做过有赞和数据统计分析者优先考虑；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，的语言表达能力和沟通能力；

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、有团队合作精神，能够承受一定工作压力；

岗位职责：

1、处理平台日常业务售后退款纠纷电话；

2、做好售后分析、统计、衔接与解释工作，关注售前、售后发生的问题并及时解决，提出适当改进的建议或意见；

3、熟练使用Word、Excel等办公软件。