主要职责:
1.价值观建立:在日常工作中,实行蔚来价值观;
2.用户关系建立:全程接待到店访问的用户及用户的朋友,推荐用户中心解决方案,例如App和会员服务,与用户建立长期稳定的伙伴关系;
3.用户关系维护:通过不断创新,创造超越客户期望的愉悦体验,定期跟进追踪会员,不断提升客户对蔚来的忠诚度;
4.日常运营:执行和跟进体验中心的日常运营,包括店外市场活动及销售渠道拓展活动,但不仅限于此;
5.其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
岗位要求:
1.欢迎大三/研二的在校同学,保证每周4天,持续6个月及以上的稳定出勤时间;
2.认真、细致、有责任心、具有出色的学习能力;
3.能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,保持精力充沛;
3.对新能源电动汽车具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能;
4.的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,主持会员沙龙活动。
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负责利用各类新媒体平台,策划、组织、实施市场营销的专业人员。