岗位职责：

1、售后客户服务；

2、安装软件：现场安装和远程安装。（指标导入和学习文档传送）；

3、签订软件合同：客户合同讲解，后台录入，刷卡；

4、 成交用户分类管理：QQ分类管理（重点用户维护，问题用户管理）；

5、 成交用户电话回访：每天3位，电话回访做好详细记录，并将用户分类；

6、用户问题处理：现场用户的问题解答，网络用户的网络问题解答，常见问题收集和整理 。

任职要求：

1、20-26岁，男女不限，全职实习者优先；

2、性该开朗，有责任心，对于用户的维护需要主动，而不是被动；

3、本科及以上学历，对金融证券感兴趣者优先；

4、学习能力强，熟练使用办公软件（ppt、word、excel)。

晋升方向：

售后客服--客服讲师--客服主管-售后部经理

薪酬福利：

1、舒适的办公环境，无需外出；

2、基础薪资：3500-4800上不封顶；

3、免费学习提升机会、团队拓展、不定期公司集体活动；