岗位职责：

1、受理各渠道用户反馈，及时跟进，并为问题解决的结果负责；

2、从0到1，精细化运营，招募及维护核心用户，各种社群类活动的策划和执行；

3、定期配合各产品完成用户调研，研究用户心理及行为并产出结果；

4、作为「连接产品与用户的桥梁」岗位，整理并分析用户声音，为产品优化方向做支持。

任职要求：

1、理工科专业优先，Excel熟练使用；

2、对bug及数据敏感，强逻佳，很擅长发现并分析问题；

3、脑洞大，有非常强的好奇心和“改进欲”，我们不希望你是一个“沉默的执行者”；

4、较强的沟通能力，分分钟和用户及研发同学打成一片；

5、坚持以用户为核心的运营理念，较强的服务意识，抗压性好；

6、能接受调休制度。

你将获得：

1、排班会有额外补贴；

2、mentor1对1辅导，有HC，且踏实的你会有很大的转正机会；

3、每周的休息日不一定是周末，可根据实际情况组内协调。