职位职责: 1、负责协助小米保险创新业务运营服务工作;
2、负责协助新业务在线产品运营,包含但不限于活动运营、用户运营、内容运营;
3、能够快速了解产品流程、卖点,梳理客服日常业务流程,完成话术QA等; 4、能够独立处理在产品使用时遇到的问题,主动推进问题解决; 5、能够通过客服反馈,优化产品运营相关工作。 职位要求: 1、每周至少实习3天,实习时间6个月以上优先;
2、做事主动、积极,善于发现问题、解决问题的同学优先考虑;
3、学习能力强,思维清晰,有产品和运营意识; 4、沟通能力强,能融洽和商务、设计、研发团队沟通;
5、熟练使用原型设计软件、Office办公软件。
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针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链的人员。