岗位职责： 1.对接高校教师及企业教师，根据学校要求进行平台设置，完成数据导入、运行课程前期准备，负责选课通知发布、课程组织、考试组织、运行数据导出与申报数据支持等全流程运行过程服务； 2.处理教师教学过程中的问题与反馈，负责对新媒体资源库、智能制造资源库使用教师进行相关平台和APP应用的使用培训指导、解答问题，保障教师教学工作顺利运行； 3.线上学习、线下见面课的选课、排课组织，为线下课程、直播课程提供过程质量检查，协调并督促解决问题，值班跟课以确保课程顺利进行； 4.结合部门产品实施计划，配合产品线，收集客户问题并总结记录，及时反馈用户新需求及意见建议，内部评估优化产品及服务流程，参与主体课程研发和更新。 任职要求： 1.全日制本科以上学历； 2.沟通能力强，并具备一定的办公软件使用能力； 3.热爱教育行业，认真负责，细心，耐心，有服务支持意识； 4.2023年6月毕业优先，智能制造（工业控制）相关专业、电子商务或数字媒体（广播影视）相关专业优先。