电商客服实习生
2022-10-27 04:05:44 刷新
80-120/天 广州 大专 3天/周 实习3个月
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职位描述:
○ 岗位职责: 1.通过IM形式及时处理用户咨询,快速有效分析用户遇到的问题,并给出解决方案; 2.处理用户订单的物流、售后等相关问题,提高用户购物体验 3.定期汇总用户反馈,对业务问题进行梳理并提出改进建议; 4.与公司内部各相关部门协调支持。 ○ 岗位要求: 1.大二或者以上,电脑操作熟练,普通话标准;  2.思路清晰;具有逻辑性、条理性;对于工作中遇到的难题善于钻研思考,并通过的协调能力解决问题。 3.沟通能力强,有的客户服务意识,有较强的承压能力。 4.能够接受朝九晚九轮班制,白班9:00-18:00,晚班12:00-21:00。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2020-12-01
工作地点:
广州市天河区思蕴路网易总部 收起地图
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