岗位职责:
1、负责用户报修云产品问题故障异常处理; 2、负责vpn、域名等权限和资源审批,相关问题解答; 3、负责虚机镜像制作、适配,更新; 4、沟通能力强,能够引导用户使用讯飞云产品; 5、具有服务意识,及时有效解决问题,提升用户满意度。
任职资格:
1、2021届计算机相关专业; 2、熟悉常见操作系统知识Centos/Ubuntu/Windows; 3、熟悉云计算与虚拟化技术原理(KVM、openstack); 4、熟悉网络、存储、安全等IT相关知识优先。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。