岗位职责：

1、接听全国客服热线，负责售前售后咨询；

2、熟悉公司产品，积极主动回复顾客售前咨询； 3、反馈售后问题，积极进行沟通； 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，打字速度50字/分钟； 2、要有耐心、热情，具有服务意识，喜欢与客户聊天沟通； 3、反应灵活，思维敏捷，脚踏实地，具有良好的团队协作精神；

4、能接受排班、晚班至21:00；

5、提供转正机会。