客服实习生
2021-10-19 15:32:05 刷新
100-120/天 上海 大专 5天/周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述:

1)主要负责公司新客户的跟进及促成合同的签订,定期访问客户,探询客户需求; 

2)及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议 

3)负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程 

4)通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进 

5)为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告 

6)对公司提供的个性化服务进行开发与推广,不断创新客户服务新方式

任职要求:

1)具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力; 

2)具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强 

3)对客户心理感知的敏感性和把握能力 

4)有丰富的信息行业客服和销售工作经验者优先 

5)稳定,有上进心

投递要求:
简历要求: 不限
截止日期:2020-02-13
工作地点:
上海市静安区共和路169号9楼宜久财务 收起地图
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