客服专员
【岗位责任】
1、为客户提供咨询、查询、指引用户操作、操作问题反馈、问题投诉等服务;
2、在线解决用户遇到的操作问题,主动了解客户对服务或业务的各种建议,定期对用户进行回访,积极向客户推荐公司的各项业务。
【岗位要求】
1、性别不限,员工需年满18周岁以上,中专高中及以上学历;
2、思路清晰,热情亲切,具备良好的普通话语言表达能力;
3、细致耐心,责任心强,工作热情,有良好的服务意识;
4、熟悉各类办公软件,文字输入速度入职不低于40字/分钟.
【工作时间】周一到周五,8:30-12:00、14:00-17:30,周末双休,法定节假日。
【薪资待遇】入职即购买五险一金,综合薪资4500左右,具体面议。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。