工作职责：

1 住户评估管理：协调安排并参与住户的各类评估。 2 服务方案管理：协调召开定期的个案研讨，为住户制定、执行和更新服务方案，并进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮、管家等。 3 住户关系人沟通：出于个案管理的特定目标与住户关系人进行沟通。 4 关怀访视：组织对有需求的住户开展关怀访视。 5 个案与小组工作：结合住户需求、风险评价及意愿，组织实施专业个案或小组活动。 6 功能性活动管理：根据住户需求，策划和实施功能性活动。 7 服务产品需求管理：对住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。 8 外部资源协调：协调外部资源，提供法律、公证、遗嘱、遗体捐赠等服务。 9 住户档案管理：组织建立和维护住户的社工档案。 10 协调资源为社工团队及管家团队提供支持、培训及督导。 11 组织社工业务报表的填报，进行定期分析，改善社工服务的质量及效率。 12 完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.本科及以上优先；社会工作、心理学相关专业。有社会工作者国家职业资格证书； 2.具备扎实的社会工作与心理学专业知识；熟练使用电脑和办公软件，具有较强的文案撰写能力； 3.坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力。 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。