任职要求:
1. 负责消费品用户体验NPS改善 2. 周期性用户体验问题洞察与报告撰写 3. 针对品类具体体验问题,推动改善落地 4. 以项目制形式集中改善问题,具体到店铺和采销 5. 包括NPS-KPI的制定与分解;周报、月报管控报表制作;方法论输出与赋能;监控体系及SOP搭建
任职资格:
1. 本科及以上学历
2.了解采销工作流程,有综管、采销工作经验优先 3. 能独立负责和推进项目,有成功项目管理经验优先 4. 能独立撰写分析报告,有数据分析成果优先 5. 有较强的沟通能力和抗压能力
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负责获取留存转化召回用户为目的的专业运营人员。