岗位职责：

1、负责日常的报班咨询管理。形式为接受电话咨询、营销QQ咨询、现场报班咨询，为客户提供专业的课程指导。

2、维护潜在客户及学员数据库，电话营销、回访、跟进工作，进一步挖掘信息及回访，提高报班转化率。

3、负责收集、整理、记录客户信息，并予以及时回访跟进促进达成。

4、落地执行服务标准与流程，提出改善建议，增加净推荐值。

任职要求：

1、全日制本科及以上院校优秀毕业生，专业不限；

2、亲和力强，形象气质佳；

3、喜欢挑战性工作，具有一定的抗压能力；

4、责任心强，善于换位思考，具有良好的客户服务意识；

5、热爱教育培训行业；

6、实习生：至少3个月，提供实习证明，表现优秀者提供转正机会。