工作职责:
1、每天完成公司给予的客户名单进行电话外呼回访、客户满意度调查工作;
2、对于回访结果进行回访信息的录入及分析,提交分析结果;
3、对于回访数据进行整理和归档;
4、熟练运用EXCEL表格;
5、随时处理客诉、安抚客户,时间响应客户需求;
6、随时完成领导交办的临时工作
任职资格:
1、性别:要求为女
2、语言要求:普通话标准
3、保证一周至少能有3天以上时间来公司实习。
当前职位已下线
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。