技能要求:
售后技术支持
工作描述:
1.对应日本客户使用各类应用系统过程中出现的问题,进行技术上的支持和服务;
2.熟悉客户业务流程和应用系统功能,把客户的实际业务与系统集合起来,为客户提供解决方案;
3.通过于客户交流(邮件和电话)创建信赖的客户合作关系。
技能需求:
1.熟练的日语沟通能力,能够熟练使用商务日语和日本客户通过邮件或者电话交流;
2.有责任心、上进心,愿意主动学习系统开发知识和客户的业务流程;
3.有一定的Java、Linux、XML/SGML syntax者优先。
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