职责： 1、神秘顾客暗访项目实施； 2、神秘顾客暗访项目管理； 3、移动营业厅服务质量明访； 4、访问员的招募与管理； 5、其他类型项目的实施与管理； 要求： 1、责任心强； 2、熟练使用办公软件； 3、有良好的沟通能力；