岗位职责: 一、客户管理 1. 协助客户订单及时、准确的完成系统录入直至订单完成并回款。 2. 协助收集、制作客户可提货清单，确认客户可提货明细和金额。 3. 根据销售部需求，协助提供销售数据支持。 4. 与客户保持良好沟通，了解客户真实需求。 5. 收集客户需求预测、核对未交订单数量。对于有预测无订单部分，与客户沟通及时补单。 6. 核对需求预测和未交订单的是否有明显差异，找到差异并和客户确认差异原因，及时与SCM或工厂联络，调整客户未交订单纳期以满足客户实际需求。 二、风险管控 1. 协助销售部对超期未付和未来应付货款进行跟踪，反馈客户沟通结果给到销售部门。 2. 配合销售部对风险库存进行跟踪，及时反馈结果。 3. 寄送不良品，提供快递单号。 4. 知晓并能按照操作流程开展日常工作，确保所有的业务合规合法符合公司规章制度。 任职要求: 1. 本科在校生，英语或日语熟练。 2. 每周至少实习3天。 3. 供应链或物流管理优先。 4. 细心，有责任心，主动积极。 5. 良好的沟通协调能力、学习能力。