工作职责 岗位工作职责： 1、熟悉博物馆环境，熟悉展览内容和展品、藏品信息，负责接待博物馆的中外宾客，为其提供相对应语言的讲解及翻译服务； 2、根据讲解材料提炼、编写讲解词，要求文字流畅、词汇丰富、知识全面，能突出自己所长并在实际讲解中逐渐形成适合自己的讲解风格； 3、做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见； 4、积极反应讲解接待工作中出现的新情况及问题，并提出合理建议； 5、负责讲解设备的使用、管理及维护；注意对展厅卫生环境及安全环境的维护； 6、做好博物馆会议、社会宣教等对外活动的后勤服务；配合相关方做好会议、活动的接待与服务工作； 7、完成上级安排的其它工作。 任职资格 任职要求： 1、普通话流利，普通话二级甲等及以上等级，有讲解经验者优先； 2、语言表达和沟通能力，英语口语流畅； 3、有亲和力，形象气质佳。 4、工作态度认真负责，有服务意识，具备良好的团队协作精神。