客服实习生
2021-05-18 10:26:52 刷新
120-135/天 上海 不限 4天/周 实习3个月
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职位描述:
工作职责 回访客户咨询及投诉,为客户提供反馈支持服务 将客户反馈的问题归纳整理,分发追踪解决 通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈报告 通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通,根据事件级别进行反馈的升级处理 完成上级指派的其他相关工作任务

职位要求

熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与Office软件 良好的客户服务意识,沟通及协调能力 能够承受工作压力,具备良好的心理素质 对计算机或通讯技术有一定了解,热爱视频行业 大专或大专在读以上学历,专业不限。对ACG相关内容了解较深者优先

能够接受夜班安排,有较好的的抗压能力

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-02-05
工作地点:
上海市杨浦区国正中心
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