1、通过邮件处理回复客户的售前售后问题，处理客户纠纷；

2、通过facebook、email、ins等及时回复客户的咨询及订单问题；

3、跟进网站日常未付订单，及时与客户联系沟通，帮助客户完成付款；

4、跟进负责的客户订单情况，及时反馈订单状态给客户；

5、关注新品开发，及时把热销的产品发送给老客户，促进销量。

6、负责Facebook/ins主页的留言回复。

任职资格：

1、CET4及以上水平，能通过邮件与国外客人沟通。

2.、反应速度快，做事沉稳，思路清晰，抗压能力强。

3、擅长与人沟通，思维活跃。

4、有平台客服、销售工作经验者优先录取。

福利待遇：

1、上班时间：10:00-19:00（错开高峰期）,周末双休；

2、五险一金：公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤和生育保险、住房公积金；

3、迟到福利：每月有5次迟到机会，重点是不扣工资哦；

4、高额提成：收入多少你做主，奖金多多；

5、带薪假期：病假、年假、婚假、产假等及各类法定节假日；

6、团建福利：每天都有零食饮料等+聚餐旅游+节日福利等；

7、其他福利：全勤奖+高额奖金提成+年底双薪/年终奖励+晋升机制；

8、办公氛围：公司大多都是90后，团队活动又开朗，氛围活跃不呆板，让你元气满满。